Webshop Project

Wat heb ik gedaan

Gedurende zes weken heb ik in groepsverband aan de webshop-opdracht gewerkt van de Fontys minor Digital Marketing. Voor deze opdracht zou er een online webshop opgezet worden voor de verkoop van een niche product of een niche dienst. De focus van dit lag op de marketing en de verschillende aspecten die er bij horen.

Aan het einde van het project heeft elk groepslid een individuele reflectie geschreven over de ervaring met de minor, project en de groepsleden. Zelf heb ik ook een individuele reflectie geschreven waarin mijn persoonlijke bijdrage aan het project wordt behandeld en mijn ervaring met het project en de projectgroep wordt beschreven.

Hoe heb ik dit gedaan?

Projectdocument
In het begin van  het project heb ik het voortouw getrokken, bij dit gedeelte heb ik voorgesteld om een projectdocument op te stellen. Dit omdat het prettig is om een stok achter de deur te hebben. Door een goed document op te stellen, kan er goed bijgehouden of eventueel bijgesneden worden wat er nog gedaan moet worden binnen een project. Binnen het document zijn ook de belangrijkste punten genoteerd om het project in goede banen te laten varen.

Enquête
Als groep hebben we eerst een  brainstorm opgezet waarbij we gingen bedenken binnen welke niche branche we ons wilde gaan verdiepen. Na een brainstorm sessie kwam er de markt custom sneakers uit, hierbij moesten we dus deze doelgroep leren kennen. Dit deden we aan de hand van een aantal korte vragen om een inzicht te krijgen van welke leeftijd nou onze groep is, wat deze groep maximaal uitgeeft en nog een aantal vragen. Door deze inzichten konden we dieper een persona inrichten en vervolgens de customer journey.

Persona
Voor de persona heb ik een beeld geschetst die vanuit enquête naar boven kwam, en een vanuit een interview met iemand die er fanatiek mee bezig is. Hierdoor heb ik twee bronnen kunnen verwerken en het van twee punten kunnen bekijken.

Customer Journey
Samen met een ander groepslid heb ik de customer journey opgezet, dit om duidelijkheid te creëren voor de virtuele reis van de bezoeker van de webshop.

Onderzoek keywords
Binnen dit onderzoek heb ik alle stappen zelf gezet, in het begin heb ik er voor gekozen om mijn kennis te verbreden met een gratis Yoast! cursus. Na deze cursus ben ik door middel van verschillende online tools te testen een duidelijk onderzoek samen weten te stellen met keywords die vervolgens in de teksten gebruikt konden worden binnen de webshop.

Ontwerp huisstijl en website
Om tot een passende stijl te komen is er gekeken naar verschillende webshop die ook in custom sneakers zitten. Door dit gedaan te hebben, zijn er een aantal ontwerpen uitgekomen, deze zijn uitgewerkt binnen Adobe XD om er een klikbaar prototype van de te maken. Vervolgens zijn deze getest op de doelgroep. Echter is dit ontwerpproces kleinschalig gehouden, omdat er maar zo kort te tijd was en we vaak met een man minder hebben moeten werken.

Development
Timo en ik hebben vervolgens de development gedaan van de website. We hebben met zijn tweeën besloten om een basis thema te pakken en vanuit dat punt de webshop op te bouwen in verband met de tijd. Het basis thema wat hiervoor gekozen was Salient. Het gekozen thema was WooCommerce  ready. Zelf heb ik mijzelf meer op het uiterlijk bekommerd, Timo heeft de WooCommerce gedaan. Binnen het uiterlijk valt de front-end maar ook bijvoorbeeld de chatbot, cookie melding & de pop-ups die binnen bepaalde gedeeltes van de site worden getoond. Ook heb ik een PWA erbij ingevoegd, dit om voor de gebruikers het gemakkelijker te maken sneller de site te kunnen bezoeken.

Eind presentatie
Binnen dit gedeelte heb ik een groot aandeel gehad in het opzetten van de eindpresentatie van dit project. De invulling op het gebied van tekst is samen met de groep ingevuld, net zoals met de afbeeldingen. Het presenteren hebben we met drie personen gedaan, omdat er een persoon afwezig was en met vier personen net te veel was om te presenteren. De vierde persoon heeft dus aantekeningen gemaakt van de feedback die ontvangen werd.

Reflectie
Na de eerste vijf weken en het afronden van het webshop project kan ik met zekerheid zeggen dat ik de eerste weken van de minor veel heb mogen leren. Door zelf in de diepte te springen en het uit proberen heb ik gemerkt dat dit het beste voor mij werkt als aanpak. Ik heb verschillende gratis cursussen gedaan, deze zijn te vinden bij certificaten.

Het project zelf ging aardig soepel, echter hebben we het gehele project met maximaal vier personen moeten uitvoeren. We merkte hieraan dat we soms een persoon te kort hadden, waardoor we niet alles konden doen wat we wilde doen. We wilden ook geen half gebakken website neerzetten, dus sommige onderdelen zijn niet volledig uitgewerkt door de tijdsnood. Tijdens dit project hebben we als groep toch een goed product kunnen neerzetten en goed aan mijn leerdoelen kunnen werken.

Het enige nadeel was dat er veel workshops werden gegeven in een korte periode, er bleef soms weinig tijd over om daadwerkelijk aan de webshop te werken. De workshops werden vaak wel als informatief ervaren, alleen werd het soms een beetje te veel op bepaalde momenten. De bedoeling van de workshops is duidelijk en wordt zeer gewaardeerd. Het was misschien praktischer geweest om deze workshops iets

De dynamiek in de groep was goed, helaas hebben we als groep met een persoon minder moeten werken vijf weken lang. Dit was een storende factor, omdat we als groep graag een ontzettend resultaat wilde neerzetten. We merkte dat we soms een man te kort hadden en hierdoor dingen hebben moeten laten vallen terwijl deze wel extreem belangrijk voor ons waren. Zelf heb ik een erg leidende rol gehad binnen de groep, omdat ik al een voor studie heb gedaan en al een jaar gewerkt heb, kon ik gemakkelijk de touwtjes in handen nemen en structuur binnen de groep brengen. Al met al heeft dit geleid tot een prima eindoplevering van de webshop-opdracht.

Bekijk de peer feedback vanuit de groep